Responsabilidad jurídica
Disposiciones generales
Los siguientes términos y condiciones se refieren a la venta y la entrega de los productos solicitados por el cliente a través de la intermediación de es-farmacia24. Si es-farmacia24 no reconoce por escrito los términos del cliente, entonces, ellos no pueden ser reconocidos.
El cliente recibe una confirmación de la compra con la transferencia de dinero solo después de haber recibido la confirmación de es-farmacia24. El pedido se acepta mediante la confirmación a través del formulario de pedido, que tiene el cifrado SSL. El cliente también recibe un correo electrónico confirmando la transacción.
Las entregas de es-farmacia24 se realizan por todo el mundo.
Condiciones de compra y reserva
Todas las ofertas no son permanentes. Dependen de la disponibilidad de los productos. En algunos casos, puede darse una situación en la que la mercancía no pueda entregarse dentro del plazo deseado por el comprador. Entonces, la empresa es-farmacia24 se reserva el derecho de rechazar la entrega. El cliente será informado de estas situaciones.
Descripción de los productos
La compañía es-farmacia24 se reserva los derechos de toda la documentación, así como de la documentación de los productos, incluyendo dibujos, planos, peso y dimensiones de los productos. Todas las imágenes están destinadas únicamente a fines publicitarios, en realidad los productos pueden tener un aspecto diferente. El cliente no debe tomar la decisión sobre la compra basándose solo en descripciones del fabricante o imágenes. Las descripciones publicitarias de los productos no son una garantía. Las garantías deben acordarse por escrito o en otra determinada forma. También es posible que en las descripciones haya errores, lo que no viola la garantía. Las descripciones pueden corregirse en cualquier momento, lo que tampoco afecta a la prestación de garantías.
Precio, condiciones de pago e impago
Los precios indicados no incluyen los gastos de envío. Nuestros precios no incluyen el 19% de IVA. La página web es una plataforma internacional para el comercio electrónico, por lo que no tiene que pagar el IVA.
Al realizar el pedido, el cliente está obligado a pagar el importe en un plazo de 14 días hábiles desde la fecha de la factura. Si el cliente no efectúa el pago durante este período, la factura se considerará no pagada. El servicio de atención al cliente de es-farmacia24 se pondrá en contacto con el cliente dentro de los 7 días hábiles si no llega a tiempo con el pago para negociar los términos adicionales y confirmar su interés en el pedido. Si el cliente no puede ser contactado, el pedido se cancelará automáticamente después.
Entrega
La información sobre los plazos de entrega es orientativa. El plazo de entrega comienza desde el momento de la confirmación del pedido, pero no garantiza la recepción de la mercancía dentro del plazo especificado. es-farmacia24 se exime de la responsabilidad de la entrega oportuna del pedido en casos imprevistos e incontrolables de los que es-farmacia24 no puede responsabilizarse. Estos incluyen la guerra, desastres naturales, conflictos laborales. El plazo máximo de entrega se prolonga durante los casos de fuerza mayor, sobre que el cliente será informado adecuadamente.
Preservación de la propiedad
Los productos siguen siendo la propiedad de es-farmacia24 hasta que sean pagados por el comprador en su totalidad.
Responsabilidad de las partes
En caso del desgaste, un uso incorrecto o destrucción intencional por el usuario, es-farmacia24 no es responsable de la aparición de los defectos en los productos. Asumimos la responsabilidad de los defectos solo en caso de defecto de fábrica, si los productos se han utilizado en total conformidad con las instrucciones y normas de funcionamiento. es-farmacia24 no se hace responsable de daños causados a los productos, excepto cuando la causa de ello sea una caja dañada es-farmacia24. El cliente debe reclamar sobre la caja dañada a través de la empresa de mensajería.
