Preguntas frecuentes

Comprar los medicamentos en nuestra farmacia en línea es cómodo y seguro, y los precios son mucho más bajos que en una farmacia física. No hay que gastar tiempo y energía en el trayecto y la comunicación con los farmaceutas, se puede estudiar detenidamente los medicamentos y comparar los precios de diferentes proveedores, hay tiempo para pensar y tomar la decisión si la compra es necesaria. Una gama de productos más amplia.

¿Por qué sus precios son más bajos?

Trabajamos con los fabricantes de medicamentos directamente, sin intermediarios, es por lo que podemos ofrecer unos precios más atractivos.

¿Son legales los productos?

Los medicamentos de nuestra farmacia en línea pasan por todos los procesos de certificación necesarios en los centros de ensayos especializados. Nuestra mercancía se ajusta a las normas y las leyes vigentes en la mayoría de los países.

¿Es original el producto?

Nosotros vendemos los medicamentos únicamente licenciados y originales, fabricados por las compañías farmacéuticas oficiales. Nuestros productos son análogos de los que puedan comprar en la farmacia más cercana. Estamos totalmente seguros de la calidad de nuestros productos.

¿Para qué elegir el mismo producto de otra marca?

Muchas veces el precio del medicamento realmente parece demasiado elevado. La gran ventaja de nuestra farmacia en línea es que contamos con una gran variedad no solo de medicamentos sino de marcas también. Mucha gente piensa que un precio elevado es la garantía de la calidad, y que un medicamento bueno no puede ser barato. Pero no es así. A menudo se fabrican en la misma plataforma siguiendo la misma tecnología y pasan los ensayos clínicos debidamente llevados a cabo.

¿Cómo realizar el pedido?

Instrucciones paso a paso:
1. Encontrar y elegir el producto necesario utilizando el catálogo.
2. Dar al botón “pedir”.
3. Elegir el método de envío deseado.
4. Introducir los datos necesarioa en la página de pedidos.

¿Cómo pagar po el pedido?

Comprando en es-farmacia24.com, Usted puede realizar el pago con la tarjeta de crédito o débito. Para que la transacción se complete con éxito, aegúrese de que la tarjeta tiene la función de pago online activada y de no tener la tarjeta caducada.

¿Cómo puedo anular mi pedido?

Para cancelar su pedido, Usted tendrá que ponerse en contacto con nuestro centro de atención al cliente. Una vez explicada la razón de la cancelación los cambios en el pedido entrarán en vigor.

¿Hay garantía de que sea seguro realizar el pedido en la página web?

¡Es seguro! Usted puede estar seguro de que sus datos permanecen confidenciales. Nuestro sistema de pago corresponde a las normativas de los sistemas de pago Visa y MasterCard en cuanto a la seguridad de la información con respecto al tratamiento de datos de las tarjetas de pago a la hora de realizar los pagos.

¿Cómo puedo obtener un descuento?

Tendrás un descuento una vez realizado el segundo pedido. También podrás conseguir los bonos de forma totalmente gratuita y con envío gratis:

¿Cuándo recibiré mi pedido y cuánto me va a costar?

Los pedidos se entregan sólo los días laborables. El plazo de entrega depende del país y del lugar en el que está Usted y es de 2 a 30 días.

¿Puedo cambiar la dirección de entrega?

La posibilidad de cambiar la dirección indicada a la hora de realizar el pedido se puede si la mercancía aún no ha sido enviada, así como bajo petición del remitente la entrega puede pausarse.

¿Se le puede hacer el seguimiento al pedido?

Usted puede ir a la pestaña “Estado Del Pedido” en nuestra página web para saber dónde exactamente se encuentra su paquete.