La política de devolución de mercancía

Nuestra compañía es–farmacia24 colabora con los proveedores de servicios de envío partiendo de los principios de la eficacia para ofrecerles la mejor solución, basada en el precio, confidencialidad y seguridad.

Coste del pedido:

• 9,5 € para una entrega estándar– el seguimiento está disponible ( correo aéreo certificado )
• 28,5 € por envío con EMS – el seguimiento está disponible en 4 días ( envío exprés con el seguimiento online ).

En un precio de envío orientativo que puede variar ligeramente en función de la distancia que haya. Una vez se relice el pago, Usted recibirá un correo electónico con el número de seguimiento para poder rastrear la ubicación de su pedido.

La política de devolución de mercancía

Si Usted no recibió en paquete por haber cometido un error a la hora de facilitar la dirección no se devuelve el dinero. Rellenen cuidadosamente todos los campos a la hora de realizar el pedido.

La política de devolución

Nos preocupamos por la confidencialidad de los datos de nuestros clientes. Ya que nuestros clientes están en el centro de todo nosotros queremos dejarle la impresión más cálida. Consideramos que es nuestro deber respetar y proteger los datos personales de nuestros clientes.

A la hora de realizar un pedido en nuestra página web:

• Usted facilita la información personal precisa y completa a la hora de utilizar nuestra página web.
• Usted confirma que es mayor de edad.
• Usted será el único responsable de utilizar esta página web incluyendo todos los gastos financieros

La política de seguridad

Garantizamos la total confidencialidad de la información facilitada por el cliente a la hora de realizar el pedido. Sus datos de registro son necesarios para que los empleados a la hora de preparar el pedido tengan la posibilidad de contactar con Usted por teléfono y el servicio de mensajería pueda entregarle el producto pedido en la dirección a la dirección correcta. También utilizamos la información recibida del cliente para ofrecer descuentos adicionales para los posteriores pedidos. La tienda online garantiza que los datos recibidos de Usted no serán entregados a terceros.

La garantía de calidad

Garantizamos la calidad y nos responsabilizamos de la comercialización de todos los medicamentos. Trabajamos directamente con las fábricas de fabricación de medicamentos licenciadas. Usted también puede estar seguro de la calidad de los medicamentos genéricos. Son igual que sus análogos de marca en cuanto a su composición química y tienen las mismas propiedades medicinales.

Cancelación del pedido

La cancelación del pedido puede realizarse durante 24 horas a contar desde el momento de su realización o en caso de que no se haya enviado aún. Contacte con nuestro centro de atención al cliente a través del formulario para que podamos contactar con Usted lo antes posible.